プライバシーポリシー

健然堂（KENZENDO）（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連法令を遵守し、以下のとおり個人情報を取り扱います。

1. 事業者情報

2. 取得する個人情報

当店は、以下の情報を取得する場合があります。

• お名前、メールアドレス、電話番号、ご住所
• ご注文内容、購入履歴、お問い合わせ内容
• 決済に関する情報（クレジットカード番号は当店では保持せず、決済代行会社が処理します）
• Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報などのアクセス情報

3. 個人情報の利用目的

• 商品の発送、代金の決済、および付随する連絡のため
• お問い合わせ、返品・返金等のお手続きへの対応のため
• ご注文内容の確認、配送状況のご案内のため
• 商品・サービスの改善、および統計データの作成のため
• お客様の同意をいただいた場合の、新商品・キャンペーン等のご案内のため

上記の目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめお客様の同意を得たうえで行います。

4. 個人情報の第三者提供

当店は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合、または法令に基づく公的機関からの要請がある場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 商品の配送、決済処理等の目的で、必要な範囲を業務委託先に提供する場合

5. 業務委託先への提供

当店は、商品の配送、決済処理、システムの運用等の業務の一部を外部に委託しており、その範囲で必要な個人情報を提供します。委託先の選定にあたっては適切な安全管理措置が講じられていることを確認し、必要かつ適切な監督を行います。

6. 安全管理措置

当店は、お客様の個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、SSL／TLSによる通信の暗号化を導入し、個人情報へのアクセス権限を必要な範囲に限定するなど、適切な安全管理措置を講じています。

7. Cookie（クッキー）等の利用について

当店のウェブサイトでは、サービスの利便性向上、アクセス状況の分析、および広告配信の最適化のためにCookieおよび類似の技術を使用する場合があります。Cookieの受け入れは、お使いのブラウザの設定により拒否することができますが、その場合、一部の機能がご利用いただけない可能性があります。

8. 開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様ご本人からの、個人情報の開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止のご請求については、下記のお問い合わせ窓口にて承ります。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に基づき遅滞なく対応いたします。

9. お問い合わせ窓口

10. 本ポリシーの改定

当店は、法令の変更または事業内容の変更に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。

制定日：[EDIT — YYYY年MM月DD日]
最終改定日：[EDIT — YYYY年MM月DD日]