特定商取引法に基づく表記
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本ページは、特定商取引法第11条（通信販売についての広告）に基づき、当店の事業者情報および取引条件を表示するものです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売業者 | KENZENDO LIMITED |
| 運営責任者 | JAMES CART |
| 所在地 | 72 Queensway, Horsham, RH13 5AN, United Kingdom |
| 電話番号 | +44 70 3912 9487 |
| メールアドレス | support@kenzendo.store |
| ホームページURL | https://kenzendo.store |
| 販売価格 | 各商品ページおよびチェックアウト画面に表示された価格となります。 |
| 商品代金以外に必要となる料金 | 日本国内への送料は無料です。当店では決済手数料を請求いたしません。輸入関税、税金、通関手数料等が発生した場合は、当店が負担いたします。お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。 |
| お支払方法 | Visa、Mastercard、American Express、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay |
| お支払時期 | 通常のご注文は、ご注文確定時に決済されます。実際の引き落とし時期は、ご利用のカード会社または決済サービスの規定によります。 |
| 商品の発送・引渡時期 | ご注文確定後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。発送後、通常7〜10営業日程度でお届けいたします。土日祝日、通関手続き、天候、交通事情、配送業者の事情その他やむを得ない事情により、通常よりお時間をいただく場合があります。 |
| 配送地域 | 日本国内のみ配送しております。 |
| 注文のキャンセル | ご注文後15分以内であれば、キャンセルをお申し込みいただけます。15分を過ぎた場合は、発送準備が進行しているため、キャンセルを承ることができない場合があります。 |
| 返品・返金 | 商品到着日から90日以内で、未開封・未使用の商品に限り返品・返金を承ります。一度開封または使用された商品は返品・返金の対象外です。お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。不良品、破損品、または誤配送の場合は当店が返品送料を負担し、交換または返金にて対応いたします。詳細は「返品・返金ポリシー」をご確認ください。 |
| 販売数量・その他の販売条件 | 数量制限その他の特別な販売条件がある場合は、各商品ページに表示いたします。 |
定期便について
定期便をご利用の場合、初回のお申し込み時に決済が行われ、その後は30日ごとに自動的に更新・決済されます。
定期便に最低継続回数や契約期間の縛りはありません。
次回の決済が処理される前であれば、いつでも定期便を解約できます。
解約は、お客様アカウント（account.kenzendo.store）または support@kenzendo.store へのご連絡によりお手続きいただけます。
次回の決済がすでに処理された後に解約された場合、その解約は次回以降の定期購入分から適用されます。
定期便の価格および割引条件は、ご購入時の商品ページおよびチェックアウト画面に表示される内容が適用されます。
詳細は**「定期購入の解約ポリシー」**をご確認ください。