キャンセルポリシー

健然堂（KENZENDO）の定期便をご利用いただきありがとうございます。

本ポリシーでは、定期便の更新、請求、お届け、および解約についてご案内いたします。

定期便をお申し込みいただくと、初回のご注文時にお支払いが行われ、その後は30日ごとに自動的に更新・決済されます。

決済が正常に完了すると、次回分の商品を発送いたします。

定期便は、お客様ご自身で解約されるまで継続されます。

定期便には、ご購入時に表示される定期購入価格および割引条件が適用されます。

割引率は、商品やキャンペーンによって異なる場合があります。ご注文を確定する前に、チェックアウト画面に表示される価格と条件をご確認ください。

定期便に最低継続回数や契約期間の縛りはありません。

次回の決済が処理される前であれば、いつでも定期便を解約できます。

定期便は、以下のいずれかの方法で解約できます。

お客様アカウントから解約する場合は、対象の定期購入を選択し、画面の案内に従って解約手続きを完了してください。

定期便の解約をご希望の場合は、次回の決済が処理される前までに解約手続きを完了してください。

次回の決済がすでに処理された後に定期便を解約された場合、解約はその次の定期購入分から適用されます。

すでに決済が完了したご注文については、通常のご注文として処理されます。

返品・返金をご希望の場合は、当店の**「返品・返金ポリシー」**に定める条件が適用されます。

現在、定期便の一時停止および次回配送のスキップには対応しておりません。

定期便を継続されない場合は、次回の決済が処理される前に解約手続きをお願いいたします。

定期便に登録されている配送先住所やお支払い情報は、お客様アカウントから確認・変更できます。

変更内容が次回のご注文に反映されるよう、次回の決済が処理される前に変更を完了してください。

定期便で購入された商品についても、当店の**「返品・返金ポリシー」**が適用されます。

返品・返金の条件、対象期間、返送料等については、返品・返金ポリシーをご確認ください。

健然堂（KENZENDO）カスタマーサポート
support@kenzendo.store

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